Actualité

PMP recrute

Afin de soutenir sa croissance PMP recrute. Venez nous rejoindre et vous investir dans une équipe dynamique.

Comment réduire le churn et fidéliser les clients ?

PMP présente son retour d’expérience sur un thème majeur de la Relation Client : réduire le churn et fidéliser ces clients. Maurice Cautela est intervenu sur ce sujet pour le Club Relation Client de Lyon le 9 décembre 2009, club qui regroupe près de 150 acteurs / dirigeants de la Relation Clients sur la région Lyonnaise.

La practice Finance de PMP développe la culture Cash

PMP, en partenariat avec FL assistance, lance le « programme culture cash »

PMP et Brainstore lancent un partenariat autour de l’innovation

Peut-on produire des idées comme des chaussures ou des voitures ? Ce qui peut sembler curieux au début, devient rapidement compréhensible, quand on a eu l’occasion de participer à « l’usine à idées » développée par Brainstore.

PMP et la Ville de Paris veulent faciliter la logistique urbaine

En novembre 2009, dans le cadre du projet européen SUGAR (Sustainable Urban Goods logistics Achieved by Regional and local policies), la Ville de Paris a proposé à PMP d’animer deux tables-rondes sur les solutions à mettre en place pour faciliter la logistique urbaine.

PMP intervient lors d’une conférence pour l'AFRC

Maurice Cautela est intervenu pour l'AFRC (association française de la Relation Client) sur le thème suivant : La Fidélisation des collaborateurs en centre de contacts auprès des dirigeants de Sociétés ayant un Centre d'Appels localisé à Reims.

Parcourez la plaquette PMP

PMP a le plaisir de dévoiler sa nouvelle plaquette.

PMP à la pointe du Très Haut Débit !

PMP à la pointe du Très Haut Débit !

PMP intervient régulièrement en France et à l'étranger auprès d'opérateurs et d'autres acteurs privés pour les aider dans leurs choix stratégiques et opérationnels liés au développement du Très Haut Débit. Avec sa filialle AVISEM, spécialisée dans le conseil en aménagement numériques auprès des collectivités et des acteurs publics, PMP vient de réaliser une série d'études pour apporter son éclairage FFTH sur différentes problématiques clés dans le développement du THD en France.

PMP et M. Colemyn créent LaboRH

PMP et Michaël Colemyn créent LaboRH

Véritable centre de R&D en Management et Ressources Humaines, le LaboRH conseille et propose des idées novatrices et inhabituelles. Il a vocation à devenir un centre externalisé de Recherche Appliquée pour les dirigeants qui visent pour leur organisation l’excellence dans la gestion des talents.