PMP Canada

bureauxUne équipe de conseillers en gestion basée à Montréal pour desservir les secteurs clé de PMP dans le marché des affaires local en plus d’être le Centre d’Excellence des services financiers de PMP.

Comme l’ensemble du réseau PMP, notre équipe canadienne accompagne les dirigeants d’entreprises allant de leur réflexion stratégique à la mise en place de solutions de transformation adaptées. Nous supportons nos clients dans l’intégralité de leur planification stratégique et la mise en œuvre d’initiatives qui en découlent telles que le plan de croissance, le développement de la relation client, la mutation vers le numérique, le pilotage de la valeur économique et l'amélioration des performances opérationnelles.

Notre équipe locale possède une connaissance approfondie de l’environnement d’affaires canadien fondée sur de nombreuses années de travail avec des acteurs majeurs. L’étendue de notre expérience nous permet de préconiser une approche généraliste et de construire des solutions adaptées aux besoins des grands joueurs canadiens confrontés aujourd’hui à une nécessité d’avoir de nouvelles stratégies de croissance, de se transformer en incorporant le digital, de s’orienter vers une approche axée client et d’optimiser leur structure de coûts.

Nous œuvrons ainsi dans une multitude de secteurs, à savoir les télécommunications, le transport et les infrastructures, l’énergie et les ressources, les produits de consommation et la vente au détail, entre autres. L’équipe montréalaise possède en plus une expertise pointue dans les services financiers (banque / assurance) pour avoir accompagné des leaders de l’industrie au Canada et ailleurs dans le monde dans un large éventail de mandats stratégiques et opérationnels.

Notre équipe est également appuyée par notre réseau international de professionnels de PMP, nous permettant ainsi de puiser dans un large bassin d’expertise afin d’offrir les meilleures solutions à nos clients.

PMP Canada intervient auprès des directions générales sur des sujets majeurs avec un objectif de création de valeur, de résultat opérationnel et de performance durable. En partenariat avec nos clients, nous sommes engagés à les mener vers leurs ambitions.

Offre

Une expérience multisectorielle et un savoir-faire en stratégie, développement et transformation

Nous accompagnons nos clients dans des initiatives majeures allant de la stratégie à l’implantation. En plus de l’offre de PMP mondial, le bureau de Montréal se concentre sur les problématiques suivantes :

Stratégie & Innovation

  • Développement et mise en œuvre de plans stratégiques et de stratégies de croissance
  • Accompagnement à travers les processus de fusion/acquisition et d’intégration
  • Développement de la stratégie d’innovation
  • Développement et lancement de nouvelles lignes d’affaires et de nouveaux produits
  • Stratégies d’investissement

Marchés & Clients

  • Analyses de marchés
  • Définition et mise en œuvre de la stratégie marketing STP
  • Définition et déploiement de la stratégie de Relation Client
  • Amélioration de l’expérience client
  • Stratégies multicanales

Transformation

  • Transformation digitale
  • Définition et implantation de nouveaux modèles opérationnels
  • Gestion de changement et des ressources humaines

Excellence Opérationnelle

  • Amélioration de la performance opérationnelle
  • Optimisation des processus d’affaires
  • Planification et implantation de plans de sous-traitance

Enjeux

Avec des perturbations inévitables transformant plusieurs secteurs d’activités clés du marché canadien...

  • Une économie stable offrant moins d’opportunités de croissance
  • Des consommateurs toujours plus connectés et avec des attentes d’expérience client plus élevées
  • Une accélération de l’arrivée de nouveaux entrants avec des modèles d’affaires en rupture
  • Des avancées technologiques incessantes et l’omniprésence du digital

... nous sommes convaincus que, plus que jamais, les entreprises perdurent en :

  • Faisant de la créativité et de l’innovation les moteurs de leur stratégie d’affaires pour se démarquer
  • Adoptant une culture orientée client pour capter le consommateur moderne cherchant une expérience à son image
  • Questionnant, adaptant, voire transformant leurs façons de faire pour y intégrer le digital
  • Visant l’excellence opérationnelle et en pratiquant l’amélioration continue pour mener des activités de manière rentable et durable

Références

Nos professionnels ont de l’expérience avec des acteurs majeurs locaux

  • Services financiers : Desjardins, Banque Nationale, Banque Laurentienne, Méridien, Symcor, Gore Mutual, Wawanesa, Richter, Régie des Rentes du Québec
  • Télécoms et numérique : Pages Jaunes, Vidéotron, Rogers
  • Transports et infrastructures : Bombardier, Air Canada, Aéroport de Montréal
  • Énergie et ressources : Hydro-Québec, Gaz Metro, SNC-Lavalin
  • Autres secteurs : L’Oréal, Roche Diagnostics, Pharmascience, Téléfilm

Et peuvent s’appuyer sur les expériences acquises auprès d’autres acteurs internationaux majeurs

Quelques exemples : AXA, Société Générale, Orange, AT&T, T-Mobile, Sprint, Sony Ericsson, Tripadvisor, TransDev, Veolia, Air France, WFS, Total, EDF, E-ON, ENGIE, Accor

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